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| Conheça o Grupo Core |
IDENTIFICAÇÃO A CORE é uma empresa dedicada ao serviço de recolha de cartuchos vazios ou usados. A sede do Grupo está situada em Madrid, com o seu centro de trabalho na C/ Laguna del Marquesado, 43 Nave G, 28021 Madrid - Espanha. HISTÓRIA A CORE nasce em Espanha no ano de 1997 como empresa e o conceito de franquia é desenvolvido no ano 2000 pela mão de empresários espanhóis. Actualmente, a CORE conta com 40 delegações operacionais em Espanha, França e Portugal. Nestes três países, a CORE oferece um serviço integral de fornecimento e de recolha de consumíveis de impressão (cartuchos de tinta e toner). Deste modo, a CORE tornou-se no líder europeu em compra e venda de cartuchos usados de impressoras e faxes. QUEM SOMOS Política de Qualidade da Core Servicios Informáticos S.L (Central do Grupo CORE) A direcção da CORE está consciente da importância da qualidade e aspira a que as actividades que a empresa desenvolve, tais como a recolha, a classificação, o armazenamento e a distribuição de consumíveis informáticos, sejam merecedoras da máxima confiança. A qualidade é um direito do cliente e o objectivo das pessoas que fazem parte da nossa organização. Na CORE, procuramos a satisfação dos nossos clientes e conseguir aumentar a sua confiança ao longo do tempo com relações satisfatórias para ambas as partes. Queremos que os nossos clientes mantenham connosco um longo relacionamento comercial e, a fim de promover esse objectivo, temos vindo a trabalhar para conseguir a mais elevada qualidade do serviço que prestamos. Estando, pois, conscientes de que os nossos clientes necessitam da máxima qualidade nos produtos e serviços que lhes oferecemos, procuraremos a mais elevada qualidade nos processos e fornecedores internos capazes de tornar isso possível. O compromisso da CORE para com os seus clientes exige-lhe a contínua melhoria para alcançar a excelência. A Core e o Ambiente Em questões ambientais, tal como na medicina, é sempre melhor prevenir do que remediar. Por isso, a CORE dedica esforços substanciais à identificação das suas potenciais fontes de poluição antes que elas ocorram, para desse modo as evitar, pois é preferível evitar do que corrigir. Desta forma, a CORE evita de raiz provocar prejuízos ambientais e, em qualquer caso, garante a realização de um controlo e acompanhamento prioritários de qualquer actividade que possa lesar o ambiente por forma a diminuir os riscos ambientais, seguindo uma das linhas estratégicas da política da empresa: a melhoria contínua. Cultura empresarial Definição formal: A cultura empresarial constitui a identidade de uma empresa e evidencia-se pelas formas de reagir face às situações ou problemas, perante as novas oportunidades de gestão ou pela adaptação às mudanças e às exigências de natureza interna ou externa, interiorizadas na forma de credos e de filosofias colectivas que se transmitem e ensinam aos novos membros da organização como uma forma de vida, de actuação e de pensamento. Propósito: Ser líderes indiscutíveis no campo da compra e venta de consumíveis usados a nível internacional. Missão: Conseguir o nosso propósito juntamente com os nossos empregados e associados, reunindo esforços em prol de um objectivo comum: a consecução de contínuos e intermináveis êxitos empresariais e pessoais. Valores: - Na CORE, acima de qualquer outra consideração de natureza económica ou social, valorizamos as pessoas. - A relação entre empregado e empresário é de uma total cooperação, visto que não fariam sentido um sem o outro. - Essa mesma cooperação total rege também as relações entre a central e as delegações, porque a coexistência em harmonia é sinónimo de crescimento e de longa vida empresarial. - Valorizamos muito o mundo em que vivemos e actuamos em conformidade. Tratamos o ambiente com respeito, cumprindo toda a regulamentação relacionada com esta área e superando até o que ela estabelece nos casos em que isso é viável. - Respeitamos a concorrência, porque também gostamos de ser respeitados e porque graças a ela somos cada vez melhores, pois nos faz dar o melhor de nós próprios. - Entendemos as necessidades dos nossos clientes e, por isso, apostamos pela via da qualidade total. Acreditamos que a qualidade é o elo para o êxito empresarial. - Seriedade, honestidade e respeitabilidade são as nossas marcas de identidade. POLÍTICA GERAL No Grupo CORE, estamos decididos a adaptar-nos às mudanças exigidas pelo mercado avançando na modernização do sistema, respeitando sempre o nosso propósito, missão e valores. Crescemos devido à nossa cultura empresarial e ela, por sua vez, cresce connosco, melhorando à medida que nos inter-relacionamos com pessoas e empresas que partilham a nossa maneira de pensar. |
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